FAQ - Вопросы и ответы

Что такое Dwell?
Сервис, который поможет быстро сдать или снять жилье в Киеве без посредников.
Сколько стоят услуги?
Нисколько. Услуги Dwell бесплатны.
Почему нет объявлений об аренде с ценой выше 35 тысяч гривен?
Человек, готовый платить свыше тысячи евро в месяц за аренду жилья, может позволить себе риэлтора. Dwell не ставит объявления об аренде жилья стоимостью выше 35000 гривен в месяц.
Как снять жилье?
Перейдите в раздел "Снять жилье". С помощью фильтра найдите подходящую вам недвижимость. Авторизируйтесь, чтобы увидеть контакты владельца и свяжитесь с ним.
Как сдать жилье?
Авторизируйтесь. Перейдите в раздел "Сдать жилье". Заполните форму, добавьте актуальные фото и отправьте объявление на модерацию.
Что включает в себя модерация?
Мы проверим объявление на наличие ошибок и удостоверимся в том, что вы действительно владелец квартиры.
Как зайти в "Личный кабинет" и отредактировать объявление?
Когда Ваше объявление прошло модерацию, в поисковом фильтре Вы увидите новую кнопку - "Мои объявления". В самом объявлении у Вас появится кнопка "Жилье сдано". Ее нажатием объявление снимается с сайта. Эти две кнопки и выполняют функцию "Кабинета".

Все объявления на Dwell проходят модерацию, поэтому мы намеренно отказались от "Личного кабинета" и возможности редактирования объявления.

Если вы хотите внести изменения в объявление - напишите в поддержку.
Почему не работаете с посредниками?
Не любим платить большие деньги за сомнительные услуги.
Что делать, если объявление размещено риэлтором?
Сообщите нам об этом с помощью кнопки "Пожаловаться" под объявлением (появляется после того, как вы открыли контакты автора). Мы удалим объявление, а контакты посредника занесем в "Черный список".

В жалобе напишите о том, как вы узнали, что объявление разместил риэлтор.
Что такое "Черный список"?
Это список номеров риэлторов, выдающих себя за владельцев жилья и просто мошенников, с которыми мы встречаемся в процессе работы. Если Вы наткнулись на такого человека, добавьте его номер в "Черный список" и больше он не сможет выставлять объявления на Dwell.
Как долго объявление отображается на Dwell?
Объявления отображаются, пока вы не сдадите квартиру. Если вы долгое время не можете найти арендатора, то измените условия аренды и напишите нам что бы мы внесли правки в объявление. Если Вы сдали квартиру, снимите объявление с сайта с помощью кнопки "Жилье сдано" под объявлением. Это избавит вас от лишних звонков и сообщений.

Спросить